Steinbeis-Transferzentrum Geschäftsprozesse und Arbeitsorganisation

Das Ziel des Beratungs- und Planungszentrums Geschäftsprozesse und Arbeitsorganisation ist, Unternehmen auf dem Weg zur ganzheitlichen Optimierung von Prozesslandschaften und Arbeitswelten zu unterstützen.

Gleichgültig ob es sich um indirekte Bereiche von Industriebetrieben, Verwaltungs- und Dienstleistungsunternehmen oder Technologiezentren handelt.

Forschungsschwerpunkt / Know-how

Angebote

Projektbeispiele

• Standortzentralisierungen

• Ganzheitliche Standortplanungen nach prozess-, funktions- u. kommunikationsorientierten Aspekten

• Gebäudebelegungspläne bis ins Detail (Prüfstände, Testlabors, Reinräume, ex-geschützte Räume, Bürobereiche, Archive, Besprechungs- und Kommunikationszonen, etc.)

• Planung und Umsetzung neuer innovativer Arbeitswelten

• Neustrukturierung einer Unternehmensorganisation

• Neue Systematiken für Wissensmanagement und Papierablage

• Implementierung neuer Konzeptionen für Wissensmanagement und Informationsmanagement

• Einsatz von differenzierter Office-Logistik

• Einführung von IT-Systemen (Dokumentenmanagement und Archivsystem, elektronischer Posteingang, digitaler Zeitschriftenumlaufsystematik)

• Weiterentwicklung Office-Organisation

• Selbstmanagement-Training

• Umwandlung von implizitem zu explizitem Wissen

• Mitarbeiter-Coaching: Umgang lernen mit digitalen Dokumenten

• Konzeption Handbuch New Work Development, Wissensmanagement und Informationsmanagement; Implementierung des elektronischen Handbuchs im Intranet

• Einführung eines webbasierten Knowledge-Management-Systems

• Geschäftsprozessanalyse und Implementierung von SAP basierten Workflows im Vertriebs-, Qualitäts-, Materialwirtschafts- und F+E-Bereich unter Einbindung innovativer Analysetools, Designtools, Simulationstools und Animationstools

• Konzeption eines webbasierten Systems für Dokumentenmanagement und Wissensmanagement

• Realisierung von Data-Mining-Konzepten zur Wissensgenerierung

• Planung Neubezug Verwaltungsgebäude mit Bedarfsanalyse (Raumbuch), Kommunikationsanalyse, Umzugsplanung und -realisierung, sowie Projektmanagement

• Strukturierung und Einführung eines Intranetportals für den Immobilienservice und das Facility Management

• Erstellung eines internationalen Bauhandbuches mit folgenden Zielsetzungen:

• Regelung der Entscheidungsprozesse bei Bauvorhaben

• Regelung des Bauprozesses

• Strukturierte und einheitliche Datenermittlung für die Entscheidungsträger

• Zur Verfügung stellen von Hilfestellungen und Checklisten für Baumaßnahmen

• Wahrung eines weltweiten Corporate Designs

• Transfer der bautechnischen Erfahrungen des Stammhauses an die an der Baumaßnahme Beteiligten

• Regelung der organisatorischen Zusammenarbeit zwischen den an der Baumaßnahme Beteiligten und dem Stammhaus (auch in Bezug auf den Datenaustausch)

• Förderung und Lenkung des notwendigen Dialoges zwischen den an der Baumaßnahme Beteiligten und dem Stammhaus

• Leitfaden für die Verantwortlichen der Baumaßnahme

• Gestaltung Organisationskonzept Real Estate und Facility Management für ein global agierendes Unternehmen:
  • Definition einer weltweiten Aufbauorganisation mit Berichtsstruktur
  • Beschreibung und Ausgestaltung der Tätigkeitsfelder innerhalb der Organisationsstruktur wie z. B. Qualitätsmanagement, Immobiliencontrolling, Gebäudebetrieb (technisch/nicht technisch), Immobilienservice, Dokumentenmanagement, Immobiliensicherheit
  • Gestaltung der zugehörigen Ablauforganisation (Prozesse, Prozessowner, Systeme)
  • Erstellung eines FM-Handbuches mit weltweiter Richtlinienkompetenz
• Aufbau eines strategischen Flächenmanagementsystems mit folgenden Zielsetzungen:
  • Mit aussagefähigen Kennzahlen und Bewertungsschemen zur Standortbeurteilung und zum Flächenmanagement rechtzeitig die für das Unternehmen benötigten Flächen und Immobilien bereitstellen
  • Standortplanung Technologiezentrum nach Maßgabe neuer Konzepte für Unternehmensorganisation (Belegungsplanung nach Prozessorientierung und Projektorganisation, Mobilitäts- und Effizienzaspekten, Kommunikationsstruktur und -intensität unter Berücksichtigung der individuellen Entwicklungsszenarien der Organisationseinheiten)
  • Konzipierung und Planung der Büroarbeitswelten mit zielgerichtetem Einsatz von Organisationssystemen (z. B. Doku-Managementsysteme, Ablageorganisation, Modellierung von Teamstrukturen und -arbeitsbereichen)
  • Konzept und Realisierung einer papierarmen Büroarbeitswelt
  • Standortverlagerung eines Konzernwerkes mit Generalstrukturplanung, Layoutplanung, Arbeitsorganisation, Umzugsplanung, Projektmanagement
  • Personenflussoptimierung von Patientenströmen
  • Konzept elektronische Patientenakte mit digitalem Archivierungskonzept