Steinbeis-Transferzentrum ISM - Institute for Science and Markets

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Forschungsschwerpunkt / Know-how

Industrial Services
- Business Development
- Servicedesign, Service Engineering
- Produktbegleitende Dienstleistungen
- Automatisierung von Services
- Servicequalität
- Servicecontrolling
- Outsourcing, Insourcing
- Nachhaltigkeitsbezogene Dienstleistungen
Service Operations und Logistikprozesse
- Geschäftsprozessmodellierung und -optimierung
- Modellierung betrieblicher Material- und Informationsflüsse
- Materialflussorientierte Potenzialanalyse
- Visualisierung materialflussbezogener Organisationsstrukturen und Geschäftsprozesse
B2B-Marketing
- Marktforschung
- Kundenbindung, CRM
- Kundenbewertung
- Kommunikationskonzepte
- Markenpositionierung
Vertriebsmanagement
- Vertriebscontrolling
- Vertriebsplanung, Vertriebssteuerung
- Verhandlungstaktik
- Preismanagement
- E-Commerce

Angebote

Organisations- und Strategieberatung
Marktstudien, Gutachten
Projektmanagement
Fachtagungen, Seminare
Trainings, Managementplanspiele
Angewandte Forschung

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Ansprechpartner

Prof. Dr.
Marc Kuhn
Leitung

Anschrift

Steinbeis-Transferzentrum ISM - Institute for Science and Markets

Paulinenstr. 50
70178 Stuttgart

Tel.: +49 711 1849-745
Fax: +49 711 1849-73
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