Steinbeis-Transferzentrum service engineering + design

Forschungsschwerpunkt / Know-how

Service produzierender Unternehmen, After Sales und Kundendienst

Service Engineering und Innovation

Servicequalität

Serviceprodukte

Angebote

Entwicklung von Servicekonzepten

Erarbeitung von Servicestrategien

Gestaltung innovativer Serviceleistungen

Service-Portfolio- und -Potenzial-Analyse

Reengineering von Serviceleistungen

Arbeitskreise zu Servicethemen

Kompetenzorientierte Marketingkonzepte

Service Prototyping und Testing

Impuls-Workshops

Projektbeispiele

  • Aufbereitung des Service-Produktprogramms im B2B-Marketing
  • Konzeptentwicklung für ein innovatives Serviceangebot in der Elektroindustrie
  • Analyse von Serviceprogramm und -prozessen bei techn. Konsumgütern
  • Seminar-/Weiterbildungsangebote:
    Service Innovation
    Service Marketing
    Qualitätsmanagement im Service
    Produktmanagement im Service

 

Diese Webseite verwendet Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen stimmen Sie der Cookienutzung zu.

Ansprechpartner

Prof. Dr.-Ing.
Christian van Husen

Anschrift

Steinbeis-Transferzentrum service engineering + design

Robert-Gerwig-Platz 1
78120 Furtwangen
Deutschland

Tel.: +49 7641 962-7418
Fax: +49 7641 962-7421
Homepage

Ansprechpartner
IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg

Daniela Jardot

Romäusring 4
78050 Villingen-Schwenningen

Tel.: 07721 922-121
E-Mail senden