Steinbeis-Transferzentrum service engineering + design

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Service produzierender Unternehmen, After Sales und Kundendienst

Service Engineering und Innovation

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Entwicklung von Servicekonzepten


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Gestaltung innovativer Serviceleistungen


Service-Portfolio- und -Potenzial-Analyse


Reengineering von Serviceleistungen


Arbeitskreise zu Servicethemen


Kompetenzorientierte Marketingkonzepte


Service Prototyping und Testing


Impuls-Workshops

Projektbeispiele

  • Aufbereitung des Service-Produktprogramms im B2B-Marketing
  • Konzeptentwicklung für ein innovatives Serviceangebot in der Elektroindustrie
  • Analyse von Serviceprogramm und -prozessen bei techn. Konsumgütern
  • Seminar-/Weiterbildungsangebote:
    Service Innovation
    Service Marketing
    Qualitätsmanagement im Service
    Produktmanagement im Service

 

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Ansprechpartner

Prof. Dr.-Ing.
Christian van Husen

Anschrift

Steinbeis-Transferzentrum service engineering + design

Robert-Gerwig-Platz 1
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Deutschland

Tel.: +49 7641 962-7418
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