Universität Trier, Professur für Marketing, Innovation und E-Business

Link: Details zum Forschungskonzept der Professur für Marketing & Innovation

Die Forschungsarbeiten der Professur finden eine theoretische Fundierung insb. in der Informationsökonomie (Fokus: Unsicherheit) und werden unter Einsatz multivariater Analysemethoden einer empirischen Prüfung unterzogen.

- Industriegüter- (B-to-B) sowie Dienstleistungs-Marketing

- Auswirkungen der digitalen Wirtschaft auf Unternehmen (Electronic Business & Netzwerkökonomie)

- Vermarktung technologischer Innovationen und das Geschäftsbeziehungsmanagement (Relationship Marketing)

- Fundierung des Marketing in der Neuen Mikroökonomischen Theorie (insbesondere Informationsökonomik)

- Industrielles Business-to-Business-Marketing

- Wettbewerbsorientiertes Informationsmanagement und Netzwerkökonomie (Electronic Business)

- High-Tech-Marketing und Internetökonomie

- Einsatz quantitativer Methoden in der Marketingforschung

Forschungsschwerpunkte des Competence Center E- Business:

- Kommunikationsqualität (Usability, Vertrauen) an der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik

- Theorien als Grundlage der Analyse und Erklärung von Veränderungsprozessen

- Geschäftsmodelle und Geschäftssysteme in einer digitalisierten und vernetzten Ökonomie

- Veränderungs- und Transformationsprozesse einzelner Unternehmungen, aber auch ganzer Märkte und Branchen

- Erforschung „Offener Netzwerke“ mit folgenden Fragestellungen:
Konvergenz der Kommunikation: Wie gestalten sich Kommunikationsprozesse in offenen Netzwerken? Analysiert werden vor allem die dynamischen Prozesse und Entwicklungen, die durch die Kommunikation in offenen Netzwerken konstituiert werden.
Kollaboratives Wissensmanagement: Wie erfolgt der Wissensaufbau in offenen Netzwerken? Analysiert wird vor allem die Organisation von Referenzsystemen, au die sich Mitglieder offener Netzwerke beziehen können.
Emergenz von Kooperation: Welche neuen Strukturen und Regeln sind in offenen Netzwerken zu erwarten? Analysiert werden für unterschiedliche Anwendungsfelder die Mechanismen, die diese neuen Strukturen und Regeln hervorbringen.

Ein Ziel des Lehrstuhls ist es, einen ständigen Kontakt zur Unternehmenspraxis aufzubauen und zu halten, um auf diese Weise den Studierenden praxisnahe und praxisvorbereitende Veranstaltungen anzubieten sowie für den Lehrstuhl (und das angeschlossene Kompetenzzentrum E-Business) Forschungs- und Beratungsaufträge zu akquirieren. Unternehmen profitieren von der Zusammenarbeit vor allem durch die Nutzung eines breitgefächerten betriebswirtschaftlichen Wissens und leisten parallel dazu ihren Beitrag, Bildung und Wissenschaft zu fördern.

Markt- und Unternehmensanalyse (Konzeptentwicklung)
Im Rahmen der Durchführung von Praxisprojekten liegt der Schwerpunkt des Lehrstuhls in der Erstellung von Marktstudien, wissenschaftlicher Gutachten und der Konzeptentwicklung (Ableitung von Maßnahmen) für Unternehmen. Untersuchungsfelder liegen u. a. in der
- Kunden- und Konkurrenzanalyse,
- Prognose von Diffusionsverläufen bei Produktinnovationen,
- Untersuchung von Anbieterwechselentscheidungen,
- Analyse von Kundenzufriedenheitsurteilen,
- Untersuchung von Markenwahrnehmungen und der
- Unterstützung bei Neuproduktplanungen.

- Wissenschaftliche Gutachten wurden v. a. für Telekommunikationsdienste, Virtuelle Marktplätze, Finanzdienstleistungen und Konsumgüter erstellt (Referenzen).

- Projekte im Bereich E-Business werden unterstützt oder vollständig durchgeführt vom Competence Center E-Business (CEB).

Schulungen und Marketing-Training
Neben der Ausbildung von Studenten an der Universität Trier ist die Professur für Marketing, Innovation & E-Business auch über die regionalen Grenzen hinaus in der Lehre aktiv. Insbesondere konzentrieren sich die Schulungen dabei auf das technische bzw. fachfremde Personal (z.B. Ingenieure) von Unternehmen. Grundsätzlich können diese Ausbildungsaktivitäten drei Bereichen zugeordnet werden, die im folgenden durch einzelne Beispiele verdeutlicht werden sollen:
- Universitäre Aus- und Weiterbildung
- Entwicklung von Lehrkonzepten
- Ausbildung in der Industrie

Vortragsveranstaltungen
Erkenntnisse aus Forschung und Praxis werden auch im Rahmen von Vortragsveranstaltungen und Weiterbildungsseminaren vermittelt. Dabei garantiert die gezielte Ausrichtung der Vorträge und Seminare auf die Belange der Unternehmen und Mitarbeiter ein Höchstmaß an Effizienz und Relevanz. Auf Wunsch werden auch im Auftrag der Unternehmen gezielte Seminar- oder Workshopkonzepte entwickelt. Dabei bilden die Forschungsschwerpunkte des Lehrstuhls für Marketing die Basis für wissenschaftlich fundierte und aktuelle Veranstaltungen.

Das Angebotsspektrum des Competence Center E-Business (ceb) umfasst neben praxisorientierten Forschungsprojekten folgende Leistungen (Link Leitungen, Link Dienstleistungen):
- Durchführung von Studien und Gutachten für Unternehmen und Verwaltungen
- Analyse und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit von Online-Angeboten im Internet (Usability-Analysen)
- Auftragsforschung zur Begleitung der Implementierung von komplexen E-Business-Lösungen in Organisationen
Im Rahmen dieser Dienstleistungen können wir auf unser umfassendes methodisches Know-How und hochqualifizierte Mitarbeiter zurückgreifen. Unsere besondere Stärke bilden innovative Analyse- und Beratungsansätze, welche auf der interdisziplinären Ausrichtung des ceb basieren. Diese gehen einher mit einer unmittelbaren Umsetzungskompetenz aus der langjährigen Erfahrung im Einsatz von Mehrmethodendesigns. Im Zusammenspiel qualitativer und quantitativer Vorgehensweisen ergeben sich kundenspezifische innovative Lösungsansätze und Umsetzungsmodelle. Das ceb profitiert hierbei von seiner flexiblen Organisationsstruktur und einer team- bzw. projektorientierten interdisziplinären Zusammenarbeit verschiedener Fachdisziplinen.